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“手机熊猫麻将免费外挂”“买机器人养老”：热闹之下是落手机熊猫麻将免费外挂地之难

　　“等我老了，买个机器人‘伺候’我。”大众对机器人养老的美好畅想，正在江苏逐步落地。不久前，省工信厅、省民政厅在南京举办了一场具身智能机器人养老专场对接会，机器人企业、养老机构面对面洽谈，消控值守人形机器人、夜间巡房机器人、外骨骼康复设备等集中亮相，助力江苏智慧养老产业加速落地。

　　养老是万亿级市场，江苏坐拥超千家机器人相关企业，养老机器人赛道企业30家，产业规模稳居全国第一梯队。但产业飞速发展、赛道热度高涨的背后，供需错位、场景脱节等现实矛盾愈发凸显：市场端，陪伴、展示类产品扎堆，翻身、移位、二便护理机器人近乎空白；需求端，养老机构苦于设备成本高、场景适配差，老年群体受收入限制难以消费；供给端，中小机器人企业研发投入大、回款周期长、产业链协同相对薄弱。

　　一边是人口老龄化催生海量长期照护缺口，一边是技术产品难以匹配真实养老场景，万亿银发赛道热度高企的背后，藏着机器人养老难以回避的落地之难。

　　专项机器人陆续上岗，

　　相关应用机构依旧不多

　　“识别到异常现象，正在前往处置。”在南京市建邺区社会福利院消控室，值班机器人发现异常情况，立即“起身”前往控制台，室内外安防巡逻机器人同步“奔赴”异常情况发生位置……在这里，机器人早已不是概念展示，而是24小时在岗的“编外护理员”。

　　消控值班人形机器人今年6月刚刚在福利院上岗。天创机器人市场营销总监高级助理孙琪介绍，这款机器人身高可在1.1米至1.8米灵活调节，消防主机所有按钮、操作设备都能复刻人手动作，最大抓取重量5公斤，自研轮式底盘适配走廊、楼道、房间等复杂养老场景，且避障性能稳定。

　　“我们福利院建筑面积达1.6万平方米，住着200多位老人，安全是重中之重。”院长易婕介绍，法定要求养老机构消控室需24小时专人在岗，此前人工每2小时全域巡查一次，工作人员整日奔波“脚不沾地”，而人机协同模式可以大幅降低人力负荷，“通过前期跟机器人企业磨合试用，目前机器人处理问题的速度和能力都不错。”

　　陪伴，也是当下养老机器人的主要“就业方向”。“今天中午的药吃了吗？”“吃了吃了。”这段对话发生在辅助陪伴型养老机器人“大头阿亮”和老人之间。江苏艾雨文承养老机器人有限公司销售总监魏飞介绍，“大头阿亮”已在全国110多个城市落地，覆盖近300家养老院、康养中心、福利院和社区医院，江苏地区使用机构超过80家。

　　魏飞坦言，定点夜间查房是机构的刚需。“一栋养老大楼10层，人工巡查一圈耗时一个半小时，每日仅巡查就几乎占用一名护工全部工时。”魏飞介绍，依托雷达感应与AI视觉识别，“大头阿亮”可自主按路线巡房，精准捕捉老人跌倒、长时间卧床不动、生命体征异常等风险，现场拍照并同步预警画面至护理站大屏。

　　记者采访发现，尽管各类专项机器人陆续“上岗”，但记者从民政部门了解到，整体上看，省内应用养老机器人的相关机构依旧不多，仅有寥寥数家，且多集中于巡查类别。从全国范围看，已应用的各类智慧康养机器人大多“上岗”不久，多处于试点阶段，北京等地区正率先探索养老机器人进街道、进社区。

　　产品与场景存在“错配”，

　　离大众想象差距巨大

　　随着各类养老机器人相继落地，智慧养老正从概念走向实景，然而到大规模应用还有很大距离。

　　“失能老人每2小时必须翻身，否则极易滋生压疮，现在全靠护理员人工记录，管理层无法核查执行情况。而机器人可以自主翻身、留存护理记录，才是真正刚需，但这类成熟产品市面上几乎找不到。”瑞芝康健集团副总经理耿磊直言，机构现阶段真正常态化使用的只有扫地机器人，高端照护设备大多还只是“展品”。

　　产品落地也存在大量适配细节难题。南京中医药大学养老服务与管理研究院副教授喻小勇指出，现有的房门、感应设备、室内防跌倒监测系统与巡房机器人系统无法打通，整套场景改造需要同步调整硬件，改造成本、协调成本居高不下。

　　除了硬件，还有“软适配”问题。易婕结合福利院实测经验道出一系列现实难点：“夜间机器人查房，老人是否愿意开门？很多高龄老人极度在意隐私，会排斥设备进入房间；部分老人睡眠浅，机器人运行噪声、灯光容易惊扰老人。”

　　部分设备技术稳定性同样存疑。业内调研发现，一款轮椅爬楼辅助设备运行时机身剧烈抖动，甚至存在倒滑隐患；大量产品仅停留在高校智慧养老体验区，难以进入机构常态化运营，企业重展示、轻落地，研发方向与一线需求完全脱节。工信部数据佐证产研脱节现状：2024年纳入国家智慧养老推广目录的产品中，仅37%实现规模化商用。

　　省民政厅相关负责人透露，全省养老机构入住老人近17.5万人，目前市场上能够实现重度失能老人全方位照护的成熟产品依旧寥寥无几，单点功能机器人只能解决局部问题，距离大众想象中的全能养老机器人仍有巨大差距，谁能解决老人翻身、移位、二便护理，谁才能真正占领养老机器人市场。

　　标准缺失、价格高企，

　　智慧养老产业纵深不足

　　价格是横亘在机器人普及路上的另一道门槛。

　　以“大头阿亮”为例，初代产品价格30余万元，目前最新5代价格已降至2万元以下。尽管如此，对于普通家庭来说，依旧不算便宜。

　　对养老机构来说同样如此。耿磊透露，一款常规巡检机器人年租金接近8万元，利润微薄的民营养老机构难以承担长期租赁运维成本。即便价格下探至两万元级别的巡房机器人，批量采购、多楼层全覆盖仍需要大额一次性投入。

　　消费端支付短板也进一步限制市场扩容。喻小勇分析，城乡养老金收入差距显著，多数农村、低收入老年群体收入无力承担高额养老设备费用，市场消费潜力无法释放。

　　从产业生态来看，目前国内智慧养老产业纵深不足，行业主体以中小微企业为主，普遍存在研发资金不足、融资困难、长期资本缺位问题。江苏虽有30家养老机器人企业，但还缺少具备生态整合能力的链主企业。

　　一家机器人企业负责人道出苦衷：目前行业标准缺失，智能护理机器人、康复设备、适老化家居缺少统一强制性国标，产品质量参差不齐，虚假宣传乱象频发，采购端难以甄别设备优劣，政府采购、长护险租赁目录准入尚缺少统一评判依据。这些现实枷锁困住了产业规模化进程。

　　亟待双向联动，

　　以真实场景倒逼技术升级

　　从展台到驿站，从路演到实景测试，从企业展示到老人试用，真实的养老机器人需要放入具体生活场景中接受检验。一线养老机构是产品最好的试验场，多方从业者均呼吁打破企业闭门研发模式，推动机构、企业双向联动。

　　“当务之急不应一味追求一步到位解决所有养老难题，要先攻克送药、巡房、消防值守这类刚需场景。”魏飞认为，企业端应有明确的发展节奏。当前行业的核心任务并非打造完美人形护理机器人，而是解决单点需求。企业现阶段应聚焦机构最迫切的需求打磨单品，后续根据一线反馈持续叠加功能，循序渐进完善全流程照护能力。

　　易婕表示，养老机构不只是需求提出方，更要全程参与产品打磨迭代，比如建邺区社会福利院已与机器人企业达成长期联合测试计划。

　　以真实场景倒逼技术升级成为行业共识，今年以来，全国各地持续举办养老机器人实景大赛回应的正是这一需求。2026智能养老服务机器人应用大赛、北京智慧康养机器人应用大赛均设置真实养老场景测试环节，推动研发逻辑从“技术导向”转向“需求导向”。江苏也计划联合养老机构、高校、科技企业共建“银发科技测试基地”，打造常态化产品实景试点，以场景需求为锚点，逐个攻克消防巡检、夜间看护、用药提醒、康复助行等刚需痛点。

　　全方位托举，

　　以“看得见的手”推动产业“闭环”

　　虽然养老机器人短期无法实现“全能照护”，但产业成长路径已然清晰：以单点刚需产品为突破口，依托政策扶持完善产业生态，打通产研、供需、支付全链条，循序渐进缩短机器人养老与大众的距离。

　　在这一过程中“看得见的手”要发挥重要作用，从补贴、标准、专项项目全方位托举产业。

　　记者了解到，2026年度江苏省制造强省建设专项资金已将具身智能机器人纳入重点协同攻关领域；省商务厅还首次把人形机器人、外骨骼机器人纳入消费品以旧换新补贴品类，在京东等线上平台开设“江苏智造”专区，拓宽销售渠道。

　　“江苏可以在完善支付与专业服务配套方面率先探索。”喻小勇建议，建立“基本养老服务清单”与“银发产业指导目录”动态联动机制，打通医养康养行政审批、医保支付政策堵点；财政资金由“补贴建设、补贴企业”转向“补贴老人、补贴运营”，重点支持适老化改造与智慧养老场景试点；启动银发标准制定工程，出台智能护理机器人强制国标，建立统一“银龄”产品认证体系，把优质设备纳入政府采购、长护险租赁清单，倒逼企业提升产品质量。

　　“我们将通过政策加码、场景深耕、生态共建，分步推进机器人养老走向落地普及。”省工信厅二级巡视员余雷介绍了我省发力方向：聚力核心技术攻坚，攻克环境感知、精准导航、柔性执行等养老机器人关键短板；聚力场景拓展落地，围绕安防巡检、智能看护、康复理疗、情感陪伴四大高频场景加速规模化推广；聚力长效平台搭建，建立常态化供需对接、需求发布、成果转化机制，打通研发到落地全链条。

　　政府、机构、企业、学界均表示，科技赋能养老是不可逆的长期趋势，但机器人养老不会一蹴而就，当产品贴合真实需求、成本落到可承受区间、产业形成协同闭环时，属于普通人的机器人养老时代，才会真正到来。

　　来源：新华日报 记者：付奇 蒋明睿